اگر بطور مداوم سیگنال شلوغی را روی تلفن خود بشنوم چه کاری انجام می دهم؟
چندین مسئله ممکن است منجر به این شود که سرویس تلفن شما به شما سیگنال شلوغی بدهد. سرویس شما ممکن است به دلیل قطعی مختل شود، شماره ای که با آن تماس می گیرید ممکن است در دسترس نباشد یا خط از نظر قانونی شلوغ است.
چندین دلیل احتمالی برای این مشکل وجود دارد. برای عیب یابی:
- اطمینان حاصل کنید که همه تلفن های شما به درستی آویزان هستند.
- روشن بودن چراغ های مودم خود را بررسی کنید.
- اگر نمی توانید هیچ چراغی را ببینید:
منبع تغذیه را بررسی کنید. کابل مشکی پشت مودم باید به پریز برق وصل شود. همچنین می توانید یک خروجی متفاوت را امتحان کنید.
اگر همه چراغ های مودم روشن است
اطمینان حاصل کنید که یک سیم تلفن به درگاه TEL1 در پشت مودم وصل شده و به یک فیش تلفن متصل است. اگر مشترک دو خط تلفن هستید، مطمئن شوید که دو سیم تلفن به طور صحیح در پریزهای تلفن متصل هستند.
اگر همه چراغ های مودم روشن است و چراغ TEL1 چشمک می زند
تمام تلفن های بی سیم را دوباره روی پایه خود قرار دهید و بررسی کنید آیا صدای شماره گیری را می شنوید. در غیر اینصورت، تمام تلفن های خود را از جک های دیواری آنها جدا کرده و یکی یکی آزمایش کنید. برای این کار، یک تلفن را دوباره به جک دیواری وصل کنید و میزان صدا را بررسی کنید. اگر هنوز صدای شماره گیری وجود ندارد، این تلفن را از برق جدا کنید و با تلفن دیگری امتحان کنید.
اگر فقط برخی از چراغ های مودم روشن است
سعی کنید مودم را همگام سازی مجدد کنید. برای فشار دادن دکمه تنظیم مجدد یا راه اندازی مجدد در پشت مودم (در یک سیاهچاله کوچک) از یک گیره کاغذی صاف استفاده کنید. دکمه را به مدت 10 ثانیه نگه دارید، سپس چند دقیقه صبر کنید تا قبل از بررسی میزان صدا.
اگر این راه حل ها مشکلی را برطرف نکردند، لطفاً با تیم پشتیبانی فنی ما تماس بگیرید. این ممکن است یک قطع شبکه یا مودم کابل باشد. در این صورت، Cogeco برای بازگرداندن خدمات در اسرع وقت اقدام خواهد کرد.
